Algemeen

Digi-hulp thuis van dbieb

de redactie De Stienser 1462 dagen geleden

Het Coronavirus houdt Nederland - en daarmee ook dbieb - al geruime tijd stevig in haar greep. Alle vestigingen van dbieb zijn daarom voor het publiek gesloten, vooralsnog tot 20 mei. Gelukkig biedt dbieb een afhaal- en bezorgservice voor leden, om toch te kunnen blijven lezen. Daarnaast zijn er online alternatieven, die voor veel mensen uitkomst bieden. Voor wie digitaal niet zo vaardig is, biedt dbieb een helpende hand met digi-hulp thuis.

Digi-hulp
Via de website dbieb.nl zijn allerlei handige tips&trucs te vinden om het leven online gemakkelijker te maken. De digi-hulp pagina geeft stap-voor-stapuitleg over praktische zaken, zoals contact onderhouden via WhatsApp, over online boodschappen doen, maar ook over betrouwbare gezondheidsinformatie en over herkennen van nepnieuws. Ook geven we een paar leuke doe-tips, voor de computer of tablet.

Telefonische hulp
Voor iedereen die wel wat ondersteuning kan gebruiken bij het gebruik van tablet, telefoon of computer is telefonische ondersteuning beschikbaar. Bijvoorbeeld voor hulp bij het downloaden en gebruiken van apps zoals Whatsapp of de apps van de bibliotheek. U kunt een aanvraag doen via de website, of u kunt een telefonische afspraak maken via 058-234 77 77. Een medewerker van dbieb belt u dan terug op een geschikt moment.

Meer weten?
Mail of bel gerust met onze klantenservice via klantenservice@dbieb.nl of 058-234 77 77 (ma-vr, 9.00-17.00 uur). Voor meer nieuws kunt u ons ook volgen op Facebook, Instagram en Twitter.